공공기관의 성과관리와 경영평가를 위한 서비스
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지표와 실적, 증빙을 한곳에 모으고 경영평가 대응 수준을 점검해, 근거가 분명한 보고서 원고까지 이어서 작성합니다.
공공기관의 성과관리 현장에서 반복되던 어려움에서 PERLIGN이 시작됐습니다.
부서와 담당자, 해마다 바뀌는 평가 기준에 따라 성과를 읽는 눈이 달라집니다. 같은 실적도 누가 정리하느냐에 따라 다른 이야기가 됩니다.
담당자가 바뀔 때마다 성과관리와 경영평가를 이해하기 위한 교육이 처음부터 다시 이뤄집니다. 쌓아 온 경험은 사람과 함께 자리를 옮깁니다.
실적 정리와 보고서 작성이 평가 직전 몇 주에 집중됩니다. 한정된 시간 안에 자료를 찾고 맞추느라 정작 성과를 돌아볼 여유가 없습니다.
그래서 기준을 한 번 세워 두고, 1년 내내 성과가 그 위에 차곡차곡 쌓이도록 PERLIGN을 만들었습니다.
자료를 준비한 순간부터 원고를 내보낼 때까지, 같은 기준선 위에서 이어집니다.
기관의 성과지표를 설계하고, 경영평가 지표 체계를 정리합니다. 이후의 모든 실적과 원고가 이 기준에 맞춰 놓입니다.
연도별 값과 증빙 파일을 모으고, 지표마다 실적·성과·계획으로 나눠 정리합니다. 파일에서 실적 후보를 뽑아 입력을 돕습니다.
평가 기준에 비춰 대응 수준을 점검하고, 부족한 부분과 보완 방향을 찾습니다. 참고자료와 우수사례 원본을 함께 봅니다.
자문은 실적을 정리하거나 원고를 고치는 중에도 다시 열 수 있습니다.
작성 가이드를 따라 지표별 초안을 만들고, 직접 고치고, AI 감수로 문장을 다듬습니다.
저장한 원고와 성과 현황을 언제든 다시 열고, Word와 엑셀 파일로 내보냅니다.
성과를 모으는 곳, 원고를 쓰는 곳, 대응을 점검하는 곳. 기관 담당자와 컨설턴트가 같은 자료를 보며 일합니다.
지표를 설계하고, 해마다 값과 증빙을 쌓고, 현황을 조회해 파일로 내보냅니다.
| 성과지표(단위) | '24 실적 | '25 목표 | '25 실적 | 증빙 |
|---|---|---|---|---|
| 고객만족도(점) | 89.3 | 90.0 | 0 | 2건 |
| VOC 처리기한 준수율(%) | 94.2 | 95.0 | 0 | 3건 |
| 시설 안전점검 이행률(%) | 80.1 | 85.0 | 0 | 미첨부 |
평가지표별로 실적·성과·계획을 모아 두면, 작성 가이드에 따라 초안을 만들고 고쳐 나갑니다.
② (고객의견 반영의 적정성) 고객 의견을 체계적으로 수렴하고, 이를 서비스 개선에 반영하기 위한 노력과 성과가 있는가?
점검 항목별로 대응 수준을 진단하고, 참고자료를 근거로 AI와 대화하며 보완 과제를 정리합니다.
원고 속 한 문장도 근거에서 출발합니다.
실적과 정량값, 원문 근거, AI 제안, 담당자 판단, 향후 계획을 구분해 다룹니다. 없는 실적이나 점수를 AI가 채워 넣지 않는 것이 PERLIGN의 원칙입니다.
PERLIGN은 기관 안팎의 사람들이 하나의 기준을 보며 일하도록 돕습니다.
지표를 세우고 실적을 채웁니다지표 설계, 실적 입력, 증빙 첨부, 원고 작성과 수정을 맡고 자료가 사실인지 확인합니다.
빠진 곳이 없는지 살핍니다부서별 제출과 작성 현황을 보고, 누락을 점검하고, 자료를 모읍니다.
기준을 해석하고 방향을 잡습니다평가 기준 해석, 대응 진단, 보완 과제 제안, 원고 검토를 맡습니다. 근거와 판단을 나눠 말합니다.
모두가 쓸 기반을 갖춥니다기관과 사용자 권한, 기본 지표, 점검 항목, AI 설정과 학습자료, 사용량과 오류를 관리합니다.
기관의 자료는 한 해의 평가를 넘어 계속 쌓이는 자산입니다.
선택한 기관과 계정, 서버 권한, 저장 위치가 모두 맞아야 자료가 열립니다.
지표, 실적, 원고, 첨부, 댓글을 지키고 고친 부분만 저장합니다.
AI는 정리와 초안을 돕고, 확정은 담당자와 컨설턴트가 합니다.
저장한 뒤 다시 조회하고 내보낼 때까지 같은 내용이 이어집니다.
지표를 세우고 실적과 증빙을 꾸준히 쌓아 두면, 성과 점검과 보고는 그 위에서 자연스럽게 이어집니다.